Support

Wir freuen uns, dass Sie unseren Dienst nutzen. Bevor Sie eine Supportanfrage stellen, sehen Sie bitte nach, ob Ihre Frage vielleicht bereits in unseren FAQs beantwortet wird. Ausserdem sollten Sie sich unbedingt die Screencast Filme zur Bedienung von mylog für iPhone ansehen. Supportanfragen werden von unserem Team in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Fragen zu myLog oder mysailinglog.com? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf:

Um Kontakt mit uns aufzunehmen benutzen Sie bitte folgendes Formular

FAQ

F: Wenn ich mich übers iPhone bei mysailinglog.com angemeldet habe, wie werden dann die Daten an den Server übertragen?
A: mylog verschlüsselt sämtliche Datentransfers und nutzt zum Senden zum Server das sichere Protokoll "https".

F: Wie kann ich fehlerhaft aufgenommene Waypoints wieder vom Server löschen?
A: Wenn Sie einen WP vom Server löschen wollen, löschen sie ihn einfach aus der Liste auf Ihrem iPhone oder stellen Sie ihn auf "privat". Dann erscheint er nicht länger in der Liste auf dem Server.

iPhone-Screencasts: (weitere folgen bald)

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